การที่สตรีมตัดขาดกลางการออกอากาศ? สาเหตุและวิธีแก้ไข

ลองนึกภาพดูสิ: คุณอยู่ในคลาสฟิตเนสเป็นเวลา 20 นาที ข้อความในช่องแชทกำลังเต็มไปด้วยเสียงและแล้ว — ภาพหยุดนิ่ง คุณออฟไลน์อยู่และคุณยังไม่รู้ตัวเลย การตัดขาดกลางการสตรีมเป็นปัญหาที่เครียดที่สุดในงานสตรีมสด เนื่องจากมันเกิดขึ้นโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า นี่คือสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้และวิธีที่คุณจะหยุดมันได้

เครือข่ายของคุณตัดขาด แม้แค่ชั่วครู่

การสตรีมสดไม่สามารถทนต่อการสะดุดได้ แม้แต่การตัดขาด Wi-Fi ที่เกิดขึ้นเพียงห้านาทีเดียวในขณะที่คุณกำลังท่องเว็บก็สามารถทำให้การออกอากาศหยุดลงได้เลย

วิธีแก้ไข: สตรีมจากการเชื่อมต่อที่มีเสถียรภาพที่สุดที่คุณมี บนเดสก์ท็อป หมายถึงการใช้สายอีเธอร์เน็ต และบนมือถือ ให้คุณอยู่บน Wi-Fi ที่มีความถี่ 5 GHz ที่แข็งแกร่งและอย่าขยับตัว หากจำเป็นต้องใช้เครือข่ายมือถือ ให้ทำการทดสอบการสตรีมในระยะเต็มก่อน ไม่ใช่แค่สามสิบวินาที

โทรศัพท์ของคุณเปลี่ยนเครือข่าย

สิ่งนี้ทำให้ผู้สตรีมมือถือรู้สึกกังวลอยู่ตลอด โทรศัพท์ของคุณจะเปลี่ยนจาก Wi-Fi ไปที่เครือข่ายมือถือ (หรือระหว่างจุดเชื่อม) เมื่อสัญญาณอ่อน ทำให้สตรีมหลุดในระหว่างการเปลี่ยนเครือข่าย

วิธีแก้ไข: หากคุณอยู่บน Wi-Fi ให้ปิดข้อมูลมือถือระหว่างการสตรีมเพื่อที่จะไม่มีการเปลี่ยนเครือข่าย หากคุณอยู่บนเครือข่ายมือถือ ให้ปิด Wi-Fi หนึ่งเครือข่าย ไม่มีการเปลี่ยนแปลง นอกจากนี้ให้ปิดการ "เข้าร่วมอัตโนมัติ" ของเครือข่ายใกล้เคียงที่คุณไม่ต้องการ

โทรศัพท์ของคุณเข้าสู่โหมดพักหรือลักษณะของแอปถูกปิด

การแจ้งเตือนทำให้คุณไปยังแอปอื่นสักครู่ หรือหน้าจอล็อก — และในโทรศัพท์บางรุ่น ระบบปฏิบัติการอาจลดความเร็วหรือปิดการสตรีมจากกล้องลง

วิธีแก้ไข: ให้เก็บ Castream ไว้ในฉากหน้าในระหว่างการออกอากาศทั้งหมด ปิดฟังก์ชันล็อคอัตโนมัติ (หรือตั้งเป็นช่วงเวลานานที่สุด) ก่อนที่จะเริ่มถ่ายทอดสด และเปิดโหมด "ไม่รบกวน" เพื่อลดการโทรและการแจ้งเตือนที่ทำให้คุณออกจากแอป

จุดหมายปลายทางปฏิเสธสตรีมกลางการออกอากาศ

บางครั้งไม่ใช่การเชื่อมต่อของคุณที่ทำให้เกิดปัญหาเลย — แพลตฟอร์มหนึ่งอาจตัดคุณออก TikTok มักจะเป็นผู้ร้ายในกรณีนี้: รหัสสตรีมของมันสามารถหมดอายุในระหว่างเซสชั่น ทำให้จุดหมายปลายทางนั้นตัดขาดในขณะที่ทุกอย่างอื่นยังคงทำงาน

วิธีแก้ไข: หากเพียงจุดหมายปลายทางเดียวที่ตัดออก ให้สร้างรหัสประจำตัวใหม่ (สำหรับ TikTok: URL + รหัสสตรีมใหม่ใน การตั้งค่า → จุดหมายปลายทาง → TikTok) และเปิด/ปิดมันใหม่ จุดหมายปลายทางอื่น ๆ ของคุณยังไม่หยุดทำงาน

ความเร็วอัปโหลดของคุณลดต่ำลงภายใต้ภาระงาน

มีใครบางคนในบ้านเริ่มสตรีมที่ 4K หรืออัปโหลดใหญ่ ความจุแบนด์วิธที่มีอยู่คุณลดลง และ Castream ไม่สามารถส่งสตรีมได้อีกต่อไป

วิธีแก้ไข: ให้สตรีมที่ 720p แทน 1080p เพื่อให้มีพื้นที่ว่าง และขอให้สมาชิกในครอบครัวทำข้อตกลงเกี่ยวกับแบนด์วิธในระหว่างการถ่ายทอดสดสำคัญ คู่มือ การติดตั้งมือถือ มีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับแต่งการตั้งค่าของคุณให้เข้ากับการเชื่อมต่อ

หลังจากการตัดขาด

อย่าเพิ่งตื่นตระหนกและอย่ากดปุ่ม Go Live ห้า ครั้งทันที ตรวจสอบว่าสิ่งใดที่ตัดขาด — การสตรีมทั้งหมดหรือเพียงหนึ่งจุดหมายปลายทาง — แก้ไขสาเหตุข้างต้น จากนั้นเริ่มใหม่อย่างสะอาด การออกอากาศที่หยุดชะงักของคุณจะถูกบันทึกในโปรไฟล์ของคุณภายใต้การสตรีมและการบันทึกอยู่ดี ดังนั้นไม่มีอะไรสูญหายอย่างแท้จริง คุณสามารถตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้นใน โปรไฟล์ Castream ของคุณ และแบ่งปันบันทึกกับใครก็ตามที่พลาดเวอร์ชันสด

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: วิธีการสตรีมไปยัง TikTok LIVE โดยใช้ RTMP · วิธีการสตรีมไปยัง YouTube, Twitch & Facebook Pages พร้อมกัน (คู่มือมือถือ)

การตัดขาดดูเหมือนจะเกิดขึ้นแบบสุ่ม แต่จริงๆ แล้วแทบไม่มีสิ่งใดที่เกิดขึ้นแบบสุ่มเลย ให้จัดการเครือข่ายของคุณให้แน่นหนา เก็บแอปไว้ในฉากหน้า และรักษาความสดของรหัสประจำตัวของคุณ — ทำสามสิ่งนี้แล้วการตัดขาดที่ไม่คาดคิดแทบจะหายไป