Castreamศูนย์ช่วยเหลือ
เปิด Castream
← กลับไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ

Castream

วิธีจัดการสนทนาผ่านหลายแพลตฟอร์ม (Unified Chat)

วิธีจัดการสนทนาผ่านหลายแพลตฟอร์ม (Unified Chat)

ลองนึกภาพนี้: คุณกำลังสตรีมอยู่และกำลังต่อสู้กับบอสSomeone บน Twitch ถามว่าคุณใช้คอนโทรลเลอร์อะไร ผู้ชมบน YouTube อยากรู้เกี่ยวกับการตั้งค่าสตรีมของคุณ และผู้ใช้ประจำบน Facebook เพิ่งแชร์มุกตลกที่ต้องได้รับคำตอบอีก 3 ช่องทาง และพร้อมกับความวุ่นวายที่เกิดขึ้น คุณไม่สามารถหยุดที่จะตอบอย่างเคร่งเครียดได้

นี่คือปัญหาที่ Unified Chat แก้ไขให้ง่ายขึ้น แทนที่จะต้องเปิดแท็บแยกต่างหากสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม Castream จะดึงการสนทนาจากทุกช่องทางเข้าสู่ฟีดเดียวบนแดชบอร์ดของ Castream ช่วยให้คุณอ่านและตอบได้จากที่เดียว

Unified Chat คืออะไร

เมื่อคุณสตรีมหลายที่ด้วย Castream — เช่น การสตรีมไปยัง YouTube, Twitch, และ Facebook Page ในเวลาเดียวกัน — แต่ละแพลตฟอร์มจะมีการสนทนาแยกกัน ตอนนี้คุณไม่จำเป็นต้องเปิดทุกแพลตฟอร์มเพื่อดูการสนทนา Unified Chat จะช่วยให้การสนทนาทั้งหมดรวมอยู่ในฟีดเดียวที่หมุนไปบนแดชบอร์ด Castream ขณะที่คุณสตรีมสด

คุณสามารถเห็นว่าผู้คนกำลังพูดคุยจากที่ไหน และคุณสามารถกระโดดเข้าไปพูดคุยได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนแท็บหรือลืมสิ่งที่คุณกำลังสตรีมอยู่

การใช้งานขณะสตรีม

  1. ตั้งค่าสตรีมของคุณ บน Castream Web (castream.io) และเลือกจุดหมายปลายทางตามปกติ
  2. เริ่มการสตรีม จากแดชบอร์ด Go Live
  3. เปิด Unified Chat ในแดชบอร์ดขณะการสตรีมกำลังดำเนินอยู
  4. ติดตามฟีดเดียว ข้อความจากทุกช่องทางจะปรากฏรวมกัน โดยระบุแท็บแพลตฟอร์ม so เพื่อให้คุณรู้ว่ามาจากที่ไหน
  5. ตอบกลับจากฟีดโดยตรง โดยไม่ต้องเปลี่ยนแท็บหรือทำให้เสียสมาธิ

มันทำงานได้ทั้งเมื่อคุณสตรีมจากแอปมือถือ ผ่าน OBS โดยใช้ RTMP ingest ของ Castream หรือโดยตรงจากแดชบอร์ดเว็บไซต์ — การรวบรวมการสนทนาจะเกิดขึ้นที่ด้าน Castream ดังนั้นการตั้งค่าของคุณจะไม่มีปัญหา

ทำไมมันสำคัญกว่าที่คุณคิด

การสนทนาเป็นที่ที่ผู้ชมทั่วไปกลายเป็นผู้ชมประจำ Someone ถามคำถาม คุณตอบโดยเรียกชื่อ และทันใดนั้นพวกเขาจะกลับมาในสัปดาห์หน้า แต่ทั้งหมดนี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อคุณ เห็น คำถาม — และเมื่อคุณสตรีมบนแพลตฟอร์มสี่แห่ง ส่วนใหญ่ของผู้สร้างมักจะต้องพิจารณาอยู่เพียงแค่ช่องทางเดียวและปล่อยให้ช่องทางอื่น ๆ ผ่านไป

Unified Chat ช่วยให้การคำนวนนี้ง่ายขึ้น ในทางปฏิบัติ มันเปลี่ยนหลายอย่าง:

  • แพลตฟอร์มที่เล็กกว่าหยุดเงียบเหงา หน้า Facebook ที่มีผู้เข้าชม 12 คน? คน 12 คนนี้ได้รับความสนใจเหมือนกับในแชท Twitch ของคุณ สิ่งนี้ทำให้ผู้ชมรู้
  • คุณจะได้รับข้อมูลสำคัญ คำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าของคุณ ตารางเวลาของคุณ ลิงก์ของคุณ — จะถูกเก็บไว้ในฟีดเดียวแทนที่จะซ่อนอยู่ในแท็บที่คุณลืม
  • คุณจะรู้สึกสงบระหว่างสตรีม ฟีดเดียวเพื่อมองดู ดีไปกว่าแท็บสี่แท็บที่ต้องติดตาม ถ่วงน้ำหนักต่ำหมายถึงประสบการณ์สตรีมที่ดีขึ้น

เคล็ดลับการใช้งาน

มองผ่านอย่างไม่จดจ่อ การสนทนาไม่ใช่เรื่องหลัก แต่เป็นของเสริม ดูฟีดระหว่างช่วงฟรี — ระหว่างแมทช์ เพลง หรือหัวข้อ — ไม่ใช่กลางประโยค

เรียกชื่อและแพลตฟอร์ม "คำถามดีมากครับ มาร์คจาก YouTube" ทำให้เกิดสองสิ่งนี้: มันตอบคำถามของมาร์ค และบอกทุกคนว่าคุณกำลังดู แพลตฟอร์มของพวกเขา ด้วย

จดจำผู้ดูประจำ ผู้ที่ปรากฎอยู่ทุกที่คือชุมชนหลักของคุณ Unified Chat ทำให้พวกเขาชัดเจน — ตอบแทนโดยการจดจำพวกเขา

เปิดแดชบอร์ดไว้บนหน้าจอหรืออุปกรณ์ที่สองถ้าคุณทำได้ โทรศัพท์วางข้าง ๆ หน้าจอทำงานได้ดี ฟีดได้รับการออกแบบมาให้มองผ่านได้

คำถามที่พบบ่อย

Unified Chat ทำงานกับทุกจุดหมายปลายทางหรือไม่? มันรวมแชทจากจุดหมายปลายทางที่คุณสตรีมไปยัง Castream — YouTube, Twitch, Facebook Pages และอื่น ๆ หากแพลตฟอร์มไม่ได้เปิดเผยแชทให้กับบุคคลที่สาม ข้อความจากแพลตฟอร์มนั้นไม่สามารถปรากฏในฟีดได้

ฉันต้องอยู่บน Castream Web เพื่อใช้มันหรือไม่? ใช่ — Unified Chat อยู่ในแดชบอร์ดเว็บไซต์ หากคุณสตรีมจากแอปมือถือ เพียงแค่เปิด castream.io ในเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์อื่นแล้วคุณก็พร้อม

มันใช้งานได้กับสตรีม OBS ด้วยหรือไม่? ใช่ หากฟีด OBS ของคุณผ่านการเก็บข้อมูล RTMP ของ Castream และไปยังจุดหมายปลายทางของคุณ Unified Chat จะดูแลการเรียบเรียงนี้เหมือนกัน

ผู้ชมจะรู้ไหมว่าฉันกำลังใช้งาน? ไม่ — และพวกเขาไม่จำเป็นต้องรู้ จากมุมมองของพวกเขา คุณคือสตรีมเมอร์ที่จริงจังกับการอ่านการสนทนา นั่นคือเคล็ดลับทั้งหมด

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

ฟีดเดียว, ทุกแพลตฟอร์ม, ไม่มีคำถามตกหล่น ผู้ชมประจำของคุณจะสังเกตเห็นความแตกต่างก่อนที่คุณจะทำได้.