Troubleshooting
Pemutusan Streaming di Tengah Siaran? Penyebab dan Solusi
Pemutusan Streaming di Tengah Siaran? Penyebab dan Solusi
Bayangkan ini: kamu sudah berjalan dua puluh menit di kelas kebugaran, chat ramai, dan tiba-tiba — layar membeku. Kamu offline dan bahkan belum menyadarinya. Pemutusan di tengah siaran adalah kegagalan paling stres dalam live streaming karena terjadi tanpa peringatan. Berikut adalah penyebab sebenarnya dan cara menghentikannya.
Jaringanmu terputus, meski sebentar
Live streaming tidak mentolerir gangguan. Putus sambungan Wi-Fi selama lima detik yang mungkin tidak kamu sadari saat browsing dapat menghentikan siaran secara keseluruhan.
Solusi: Siarkan dari koneksi yang paling stabil yang kamu miliki. Di desktop, itu berarti menggunakan ethernet kabel. Di perangkat mobile, pastikan terhubung ke Wi-Fi 5 GHz yang kuat dan jangan bergerak. Jika harus menggunakan seluler, lakukan uji coba streaming sepanjang durasi terlebih dahulu — bukan hanya tiga puluh detik.
Ponselmu berpindah jaringan
Ini sering terjadi pada streamer mobile. Ponselmu diam-diam berpindah dari Wi-Fi ke seluler (atau antara titik akses) saat sinyal melemah, dan streaming terputus selama transisi.
Solusi: Jika kamu menggunakan Wi-Fi, matikan data seluler selama streaming agar tidak berpindah jaringan. Jika kamu menggunakan seluler, matikan Wi-Fi. Satu jaringan, tanpa perpindahan. Juga, nonaktifkan "auto-join" untuk jaringan terdekat yang tidak kamu inginkan.
Ponselmu tertidur atau aplikasinya di latar belakang
Notifikasi menarikmu ke aplikasi lain sesaat, atau layar terkunci — dan pada beberapa ponsel, sistem operasi akan membatasi atau menghentikan kamera streaming.
Solusi: Pastikan Castream tetap di latar depan selama siaran. Matikan auto-lock (atau atur ke waktu maksimum) sebelum kamu mulai siaran, dan aktifkan mode Jangan Ganggu agar panggilan dan notifikasi tidak mengganggu aplikasimu.
Sebuah tujuan menolak streaming di tengah siaran
Terkadang bukan koneksimu yang bermasalah — salah satu platform sedang mengalami masalah. TikTok adalah yang sering menjadi masalah di sini: kunci streamingnya bisa kedaluwarsa di tengah sesi, yang memutuskan hanya tujuan itu sementara sisanya tetap berjalan.
Solusi: Jika hanya satu tujuan yang terputus, regenerasi kredensialnya (untuk TikTok: URL Server + Kunci Stream baru di Pengaturan → Tujuan → TikTok) dan aktifkan kembali. Tujuan lainnya tidak berhenti.
Kecepatan uploadmu menurun di bawah beban
Seseorang di rumah mulai streaming 4K atau mengupload file besar, bandwidth yang tersedia menurun, dan Castream tidak bisa mengirim streaming lagi.
Solusi: Siarkan di 720p alih-alih 1080p untuk memberikan ruang lebih, dan minta anggota rumah untuk tidak menggunakan bandwidth selama siaran penting. Panduan pengaturan mobile memiliki lebih banyak informasi tentang pengaturan untuk koneksimu.
Setelah terputus
Jangan panik dan jangan langsung menekan Go Live lima kali. Periksa apa yang terputus — seluruh siaran atau satu tujuan — perbaiki penyebabnya di atas, lalu mulai kembali dengan bersih. Siaranmu yang terputus tetap tersimpan di profilmu di bawah siaran dan rekaman, jadi tidak ada yang benar-benar hilang. Kamu bisa meninjau apa yang terjadi di Profil Castreammu dan membagikan rekaman kepada siapa pun yang melewatkan versi live.
Bacaan lebih lanjut: Cara Streaming ke TikTok LIVE Menggunakan RTMP · Cara Streaming ke YouTube, Twitch & Halaman Facebook secara Bersamaan (Panduan Mobile)
Pemutusan terasa acak, tetapi hampir tidak pernah acak. Amankan jaringanmu, jaga aplikasi tetap di latar depan, dan perbarui kredensial tujuanmu — lakukan tiga hal ini dan kejutan pemutusan akan menghilang.